Tunnel de vente : petit lexique

Tunnel de vente, c’est une expression que l’on entend beaucoup dans le monde du web marketing. Et c’est normal car il permet d’automatiser son business en ligne et donc de gagner beaucoup d’argent tout en devenant de plus en plus libre de son temps.

Mais le jargon des tunnels de vente reste encore très opaque pour toutes les personnes qui débutent. Je me rends compte que beaucoup ne maîtrisent pas les différents termes et surtout ne savent pas trop de quoi il s’agit.

Dans cet article, je t’explique tout ce que tu dois connaître pour comprendre et utiliser la stratégie tunnel de vente.

Petit lexique du tunnel de vente

Tunnel de vente

Commençons par expliquer directement ce qu’est un tunnel de vente.

Il est aussi appelé funnel ou entonnoir de conversion. Et celui qui le construit techniquement est un funnel builder.

Il faut que tu imagines un entonnoir. Les internautes entrent dans le tunnel parce qu’ils sont attirés par une promesse écrite sur une page de capture. Pour obtenir l’objet de la promesse, qui est le plus souvent gratuit, ils vont laisser leur adresse email. C’est comme cela que tu te retrouves abonné à des dizaines de newsletters différentes !

Ensuite, ce simple visiteur qui est devenu un prospect va recevoir une séquence emails qui va lui vendre un produit ou une formation via une page de vente. Il sera peut-être amené à faire grossir son panier moyen grâce à un order bump ou un upsell

Tout ce que je viens de te décrire est un tunnel de vente. C’est le parcours balisé et stratégique que tu vas réfléchir, créer et mettre en place pour faire passer une personne d’un simple visiteur du web à un client.

J’ai écrit un article complet sur le tunnel de vente, tu peux le consulter maintenant.

Page de capture

La page de capture est la première étape de ton tunnel de vente. C’est donc une pièce maîtresse de ta stratégie marketing.

Pour faire court, si ta page de capture ne convertit pas, tout le reste tombe à l’eau car c’est elle qui va te permettre de faire rentrer des personnes dans ton écosystème.

Une page de capture est donc une page web où tu vas promettre à ton client de rêve de résoudre un de ses problèmes, le plus souvent grâce à un produit que tu vas lui offrir gratuitement. Mais ce n’est pas toujours le cas…

Dans le jargon marketing, ce cadeau est appelé leadmagnet ou aimant à prospect.

Il peut prendre des formes complètement différentes :

·         E-book ;

·         Mini-formation ;

·         PDF ;

·         Espace membre gratuit ;

·         Tests…

A toi de voir quel est le problème le plus urgent de ton client de rêve et proposer le leadmagnet qui le poussera à laisser son adresse email. Car c’est cela qui t’intéresse pour la suite.

Page de vente

La page de vente est un élément décisif de ton tunnel de conversion car c’est elle qui va te permettre de vendre ton produit. Et bien entendu, c’est le but de cette stratégie !

La page de vente apparaît au prospect juste après son inscription à la page de capture ou bien suite à une séquence emails ou bien les 2.

Elle est composée de plusieurs étapes qui vont faire passer le lecteur par plusieurs étapes grâce à la force du copywriting. Le copywriting est l’art de convaincre ou de vendre par les mots.

Il existe plusieurs structures de page de vente différentes.

La plus utilisée est la structure AIDA :

·         A pour Attention ;

·         I pour Intérêt ;

·         D pour Désir ;

·         A pour Action.

Pour devenir une machine à conversion, une page de vente doit aussi être travaillée avec soin sur le côté design.

Mais pour y arriver, il faut que tu ais une parfaite connaissance du client potentiel que tu veux toucher.

Order bump et upsell

Ce sont 2 éléments souvent négligés par les entrepreneurs ou les infopreneurs qui vendent en ligne : l’order bump et l’upsell. Et c’est dommage, car ils permettent d’augmenter de façon conséquente le panier moyen de tes clients.

L’order bump apparaît sur le bon de commande de ta page de vente et vient proposer un petit produit en plus, pas très cher, qui vient compléter ton offre de base.

L’upsell est une page web qui apparaît juste après l’achat de ton client et qui vient également le solliciter pour acheter un produit en plus. Lorsque ton client a déjà sorti sa carte bleue, il est « chaud » pour dépenser un peu plus. A toi de trouver le produit en plus qui va lui apporter encore plus de valeur pour résoudre son problème.

Systeme.io : l’outil qu’il te faut pour construire un tunnel de vente et automatiser ton business

Mettre en place une stratégie de tunnel de vente exige bien sûr de la réflexion mais aussi d’utiliser un outil.

Celui que j’utilise (et je n’ai que lui pour gérer l’ensemble de mon business), c’est Systeme.io.

Systeme.io est un logiciel français, créé par Aurélien Amacker, et qui permet de créer, lancer et développer ton business en ligne de A à Z grâce à la force du tunnel de vente et de l’automatisation de ton écosystème !

Ce qui est incroyable, c’est que Systeme.io est GRATUIT ! (Sur son premier plan).

Systeme.io, grâce à ses nombreuses fonctionnalités, va te permettre :

  • D’avoir une forte présence en ligne ;
  • De créer une audience ;
  • De communiquer avec elle ;
  • Et de VENDRE !

Le tout en automatique !

Petit lexique du tunnel de vente

Systeme.io, c’est l’outil qui permet de faire grossir son chiffre d’affaires même quand on dort ou qu’on passe des moments en famille loin de son business.

Voici les fonctionnalités qu’elle propose :

  • Ø  Création de tunnels de vente facilement grâce à des templates gratuits ;
  • Ø  Création de page de capture pour générer des leads et faire grandir ta liste emails. Ta liste emails est la plus grande richesse de ton business, ne l’oublie jamais ! ;
  • Ø  Un autorépondeur intégré pour envoyer des mails à tes prospects sous forme de newsletters ou de campagne marketing ;
  • Ø  Hébergement de tes formations et création d’espaces membres ;
  • Ø  Création et mise en ligne de blogs ;
  • Ø  Intégration de moyens de paiement ;
  • Ø  Outils d’analyse de statistiques de tes tunnels ou de tes emails ;
  • Ø  A/B testing ;
  • Ø  Possibilité de mettre en place des programmes d’affiliation sur tes produits (grâce à la marketplace ce sont les autres qui vendent pour toi  en échange d’une commission !);
  • Ø  Possibilité de promouvoir en affiliation Systeme.io (40% de commission !) ;
  • Ø  Automatisation totale de ton activité (la machine tourne 24h/24, 7jours/7).

Je te parle en détail de Systeme.io dans un article hyper complet.

(Cet article contient des liens d’affiliation)

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